－選對正確的文具 才能擁有效率的生活－

台灣的文具產業在創新力與日本相比之下，確實略遜一籌，但並不是因為台灣開發人才的銳減。我曾經在自己行業下做過幾次實驗，不斷在資料夾的功能面向開發，提高使用者的作業效率，幾次的結果顯示，並沒有辦法達到預期的銷售量，這樣的數據讓我反思，是因為價格嗎？是因為不夠普及化嗎？甚至是因為消費者不認識他所以不願嘗試嗎？

直到我們開發了學習檔案，他的價格比起大眾量化品，並沒有高出太多，加上不斷的市場調查與數據測定，他的銷售量甚至超過我們的預期，儘管如此我知道這並不是偶然，因此我開始反思，當時商品的開發，我抱持怎麼樣的心態發想，我終於得到一個結論…

每一樣商品的創新，價格的高低確實會一定程度影響消費者的購買慾望，畢竟我曾經接獲客人抱怨『你們家學檔跟其他資料夾比起來怎麼比較貴』（笑），但是他卻不會是主因，為什麼我會知道呢？因為接下來的對話，我告訴他『學習檔案封面的設計，我需要揣摩小朋友的心境作畫，甚至在某一些的材料、人工成本以及製作心思，耗費的遠比你看到的多，你知道我要熬夜畫畫嗎（笑）』，大部分的客人聽到我這樣說，他們會哈哈大笑的安慰我們『文具的行業碰到小朋友的東西，再複雜也只能把它簡單化，辛苦你們了』，甚至暖心的告訴我們『難怪小朋友這麼喜歡你們家的學習檔案，可能他們感受到你們的用心』。

每當聽到這樣的稱讚，我們開心得不僅僅是接到訂單，更大的滿足是來自於，同為文具愛好者朋友們，感受到我們對產品的堅持以及為特定客人製作某樣商品的用心。他讓我知道，原來商品的開發者，不能只是為了生產而生產，而是『先找出特定的消費族群，觀察他們生活中的需求，並將我們的體貼融入他們的日常生活中』。這樣的商品如果問世，還需要擔心不夠普及化、不認識它嗎？畢竟我的封面都強調他是學習檔案了（笑）。