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2017.11.23

發行人的話

 

-選對正確的文具 才能擁有效率的生活-


台灣的文具產業在創新力與日本相比之下,確實略遜一籌,但並不是因為台灣開發人才的銳減。我曾經在自己行業下做過幾次實驗,不斷在資料夾的功能面向開發,提高使用者的作業效率,幾次的結果顯示,並沒有辦法達到預期的銷售量,這樣的數據讓我反思,是因為價格嗎?是因為不夠普及化嗎?甚至是因為消費者不認識他所以不願嘗試嗎?

直到我們開發了學習檔案,他的價格比起大眾量化品,並沒有高出太多,加上不斷的市場調查與數據測定,他的銷售量甚至超過我們的預期,儘管如此我知道這並不是偶然,因此我開始反思,當時商品的開發,我抱持怎麼樣的心態發想,我終於得到一個結論…


每一樣商品的創新,價格的高低確實會一定程度影響消費者的購買慾望,畢竟我曾經接獲客人抱怨『你們家學檔跟其他資料夾比起來怎麼比較貴』(笑),但是他卻不會是主因,為什麼我會知道呢?因為接下來的對話,我告訴他『學習檔案封面的設計,我需要揣摩小朋友的心境作畫,甚至在某一些的材料、人工成本以及製作心思,耗費的遠比你看到的多,你知道我要熬夜畫畫嗎(笑)』,大部分的客人聽到我這樣說,他們會哈哈大笑的安慰我們『文具的行業碰到小朋友的東西,再複雜也只能把它簡單化,辛苦你們了』,甚至暖心的告訴我們『難怪小朋友這麼喜歡你們家的學習檔案,可能他們感受到你們的用心』。

每當聽到這樣的稱讚,我們開心得不僅僅是接到訂單,更大的滿足是來自於,同為文具愛好者朋友們,感受到我們對產品的堅持以及為特定客人製作某樣商品的用心。他讓我知道,原來商品的開發者,不能只是為了生產而生產,而是『先找出特定的消費族群,觀察他們生活中的需求,並將我們的體貼融入他們的日常生活中』。這樣的商品如果問世,還需要擔心不夠普及化、不認識它嗎?畢竟我的封面都強調他是學習檔案了(笑)。